Загальні положення

Компанія Qraskep ("ми", "нас", "наша") зобов'язана захищати конфіденційність особистих даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час використання нашої платформи розвитку кар'єри та послуг планування спеціальних подій.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Ми зобов'язуємось дотримуватись всіх вимог українського законодавства у сфері захисту персональних даних та міжнародних стандартів конфіденційності.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Надання персоналізованих програм розвитку кар'єри та освітніх матеріалів
• Організація та проведення спеціальних подій, вебінарів та тренінгів
• Комунікація з користувачами щодо послуг, оновлень та можливостей
• Аналіз використання платформи для покращення функціональності
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань та дотримання законодавства

Розкриття інформації третім особам

Ми можемо передавати вашу особисту інформацію у наступних випадках:

• Постачальникам послуг: для технічної підтримки, аналітики та обробки платежів
• Партнерам з навчання: для надання спеціалізованих курсів та сертифікацій
• Організаторам подій: для координації участі у спеціальних заходах
• Правоохоронним органам: за запитом у межах чинного законодавства
• Під час реорганізації: у разі злиття, поглинання або продажу компанії

Всі треті сторони, які отримують доступ до вашої інформації, зобов'язуються дотримуватись відповідних стандартів конфіденційності та використовувати дані виключно для заявлених цілей.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права:

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактні дані, зазначені в кінці цієї політики. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів.

Безпека та захист даних

Ми застосовуємо комплексний підхід до забезпечення безпеки ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання за допомогою SSL/TLS протоколів
• Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення наших систем
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
• Двофакторна автентифікація для адміністративних облікових записів
• Резервне копіювання даних з захищеними копіями в декількох локаціях
• Моніторинг системи 24/7 для виявлення підозрілої активності

У разі виявлення будь-якого порушення безпеки даних, ми негайно повідомимо відповідні органи та користувачів, дані яких могли бути скомпрометовані, відповідно до вимог законодавства.

Зберігання та видалення даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані профілю користувача: зберігаються до видалення облікового запису плюс 12 місяців
• Історія навчання та сертифікати: зберігаються 7 років для підтвердження кваліфікації
• Дані про участь у подіях: зберігаються 3 роки для статистичного аналізу
• Технічні журнали: зберігаються 12 місяців для цілей безпеки
• Фінансові дані: зберігаються відповідно до податкового законодавства (5 років)

Після закінчення періоду зберігання дані видаляються безповоротно з наших систем, включаючи резервні копії. Ви можете в будь-який час запросити дострокове видалення ваших даних.

Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу трафіку. Ми використовуємо наступні типи cookie:

• Необхідні cookie: для базового функціонування сайту та безпеки
• Функціональні cookie: для запам'ятовування ваших налаштувань і уподобань
• Аналітичні cookie: для розуміння того, як користувачі взаємодіють з сайтом
• Маркетингові cookie: для показу релевантної реклами (лише за згодою)

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або наші інструменти управління згодою. Відключення певних типів cookie може вплинути на функціональність сайту.

Міжнародні передачі даних

Деякі наші постачальники послуг можуть знаходитися за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших персональних даних шляхом:

• Укладання стандартних договірних умов щодо захисту даних
• Перевірки адекватності рівня захисту в країні призначення
• Отримання вашої явної згоди на міжнародну передачу, коли це необхідно
• Застосування додаткових технічних заходів безпеки для міжнародних передач

Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:

• Електронною поштою на адресу, зазначену у вашому профілі
• Через повідомлення на нашому веб-сайті
• Через push-повідомлення у мобільному додатку (якщо застосовно)